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FAQ

Was wir immer wieder gefragt werden

Kann ich meinen Kaffeeautomaten zur Reparatur auch per Post schicken?

Selbstverständlich können Sie uns Ihren Kaffeevollautomaten zur Reparatur auch zusenden. Bitte achten Sie darauf, daß das Gerät sicher verpackt ist. Wir werden uns nach Erhalt und Einschätzung des Aufwandes mit Ihnen in Verbindung setzen. Bitte beachten Sie, daß die Kosten für die Rücksendung von Ihnen getragen werden müssen.

Was kostet ein Service für einen Kaffeevollautomaten?

Der Service kostet 49,90Euro inkl. MwSt. und umfasst folgende Arbeiten:

  • Reinigen des Gerätes
  • Entkalken
  • Austausch der gängigen Dichtungen
  • Sichtprüfung und Funktionsprüfung
Verkauft Promat auch Gebrauchtgeräte?

Nein leider verkaufen wir keine Gebrauchtgeräte.

Kann ich auf telefonisch Hilfe bei Problemen mit dem Kaffeevollautomaten bekommen?

Nein das ist aus rechtlichen Gründen leider nicht möglich.